山西云州农商银行党委书记、董事长马海斌

　　农商行作为地方金融主力军，应当发挥传统优势，聚焦主责主业，坚定落实国家战略，精准滴灌重点领域和重点区域，不断拓宽服务边界，升级服务效能，以金融力量服务客户，纾解痛点。

　　保障金融供给，助力乡村振兴。面对竞争激烈的金融市场竞争，农商银行要在厚植经营特色的基础上，积极探索乡村金融服务新模式。云州农商银行一方面大力发展普惠金融，针对农户资金难题，充分发挥“小额信贷”扶持作用，对符合授信条件的农户“应贷尽贷”，对其他有贷款需求的农户，依托“富农贷”“富强贷”“富康贷”等36款信贷产品，为农户干事创业提供资金支持；另一方面，持续推进农村金融综合服务站建设，将更多的金融资源配置到农村重点领域和薄弱环节，将更多的普惠金融政策送入千家万户，切实增强普惠金融的可得性，以金融“活水”精准浇灌“三农”沃土，实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。截至目前，已建设39个农村金融综合服务站，覆盖全区39个行政村，惠及3万余农户。

　　创新金融产品，夯实产业根基。云州农商银行致力于将“小黄花”做成“大产业”，针对黄花种植户及其上下游企业的资金需求，创新推出“忘忧易贷”“春苗贷”“华采贷”“秋工贷”“实销贷”等九款贷款产品，满足广大群众多元化资金需求。截至5月末，累计为黄花产业投入信贷资金2.2亿元，涉及黄花种植面积4万余亩，其中，向黄花种植加工企业投放贷款1.61亿元，带动解决3000余户居民就业问题，向490余户黄花种植农户发放贷款5915万元，带动农户增收。近年来，云州农商银行以金融力量“贷”动相关企业加速发展，推动“大同黄花”成为全国知名品牌，成为引领全市乡村振兴的主导产业、富民产业，同时通过不断挖掘潜力，支持黄花上下游企业，打造“黄花+”模式，实现黄花产业发展的良性循环，带动区域经济实现高质量发展。

　　实行减费让利，助企纾困解难。减费让利，是践行普惠金融的重要举措，是金融机构的重点工作之一。云州农商银行积极响应国家政策，把减费让利的政策贯彻执行好，通过取消支票工本费、挂失费、小微企业和个体工商户小额账户管理费等，已累计惠及近12万客户。面对反复出现的新冠肺炎疫情，通过走访对接活动，深入企业与农户，了解需求、传达政策，全力帮助企业解决眼前困难，支持企业复工复产，恢复发展活力，重振发展信心，助力共同富裕。截至5月末，云州农商银行今年累计新增小微贷款企业27户，累计投放金额24120万元，较好地履行了服务实体经济、促进民营和小微企业发展的职责。

　　优化金融服务，延伸服务触角。农商行应结合特色活动不断延伸服务触角，做老百姓“家门口的银行”。云州农商银行以“微笑农信服务大同”“阳光办贷清廉大同”专项活动为抓手，从服务精准度、客户满意度入手，通过全员培训、技能练兵、服务明星评选等系列举措，不断提升全行员工专业技能和服务质效。各基层党支部发挥战斗堡垒作用，党员发挥模范先锋作用，积极通过上门服务、需求对接、政策答疑等方式全面保障周边农户、社区居民及广大企业金融服务需求。今年以来，创新宣传模式，通过直播宣讲金融产品及相关政策，在严守疫情防控要求的同时做到金融宣传不断档，在线答疑，帮助2600余人次解决“疑难杂症”，同时引导在线群众通过晋享生活、手机银行、兴农快贷实现在线生活缴费、社保缴纳、转账、线上申贷等便民服务，满足居民多层次金融需求。

　　践行金融担当，筑牢战疫防线。自新冠肺炎疫情发生以来，云州农商银行坚决落实相关抗疫政策及工作部署。一方面，主动走访辖内企业，及时掌握相关企业生产经营困难和融资需求，对受疫情影响较大的4家企业及时发放贷款2820万元，用金融“活水”为企业解“燃眉之急”。另一方面，为云州区高速卡口执勤的公安民警和疫情防控一线工作人员送矿泉水、泡面、火腿、面包等慰问品，并号召行内青年志愿者深入社区、高速路口、核酸检测点等，帮助维持秩序，对来往车辆、行人进行行程码、健康码查验，体温测量等，为打好打赢疫情防控战役贡献金融力量。

（文章来源：中国经济时报）